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Kundenberater/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) InboundFestanstellungTranscom Rostock GmbH
 Rostockvor 1 Woche

Kundenberater/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) Inbound

in Rostock

 

Wir bewerben uns bei dir!

 

Deine Aufgaben

  • wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz mit sehr guter Einarbeitung, nette Kollegen und Vorgesetzte, langfristige Schichtplanung sowie pünktliche Gehaltszahlung!

Du möchtest Inbound-Kundenservice mit Sales verbinden und erwartest sehr gute Provisionen? Dein Projekt heißt Vodafone-Kabel!

  • Du beantwortest eingehende Anrufe der Bestandskunden von Vodafone (Kabel) z.B. zu ihren Rechnungen, Verträgen. Du machst die Anrufer auf aktuelle Kabelprodukte, Internet und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.

Zeitschriften sind deine Welt? Hier bist du im Projekt „DPV“ absolut richtig! (Mo-Fr. 7-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr)

  • Ein digitales Printabo abzuschließen ist meist mit ein paar Klicks erledigt. Wenn der Abonnent dann Fragen hat benötigt er unsere Hilfe. Er ruft uns an oder kontaktiert uns schriftlich. Und genau dafür suchen wir dich. Hilf dem Bestands- und Neukunden einer Digital- oder klassischen Printausgabe bei Fragen zu seinem Vertrag und nimm Änderung seiner persönlichen Daten auf. Du erteilst auch telefonische oder schriftliche Auskünfte zu Zusatzprodukten und hilfst bei der Bestellannahme.

Du suchst familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Verkauf? Klarna-genau dein Projekt (Mo-Fr.7-17 Uhr)

  • Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung eingehender Anfragen eines international agierenden Anbieters von Online-Bezahlsytemen der mit über 205.000 Online Händlern zusammenarbeitet. Sowohl am Telefon als auch per E-Mail und Chat (Backoffice
  • Englischkenntnisse B1 und Homeofficebereitschaft erforderlich

3 Projekte, deine Wahl! 

 

Du kannst dich nicht entscheiden? Musst du jetzt auch noch nicht. Nach Kontaktaufnahme kannst du in einem Telefonat mit unserem Rekruiter Sven gerne besprechen, wo du am besten aufgehoben bist.

 

Das bieten wir dir!

  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns auch unsere regelmäßigen Mitarbeiterumfragen.
  • Wir haben uns hübsch gemacht: Du arbeitest an einem 2020 frisch renoviertem und modern ausgestattetem Arbeitsplatz.
  • Du kannst dich auf uns verlassen: Dein Gehalt ist immer pünktlich auf deinem Konto.
  • Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet. Auch im Homeoffice steht dir immer ein Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis
  • Wir bieten dir Planungssicherheit: Die Schichtplanung erfolgt immer mindestens 4 Wochen im Voraus!

Dein Profil:

  • Du hilfst jedem Kunden gern.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.

Bei Interesse freuen wir uns darauf, bei einem Vorstellungsgespräch, uns als guten Arbeitgeber präsentieren zu können.

 

Du hast Fragen? Dann ruf uns gern an! Du erreichst uns unter Tel. 0381 / 123 13 19.

 

Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte an karriere@transcom.com oder an

 

Transcom Rostock GmbH
Trelleborger Straße 5
18107 Rostock

 

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.