Sky ist die neue Welt des Entertainments.
Unser Ziel als Sky Deutschland Servicecenter GmbH ist es, unsere Kunden durch tollen Kundenservice zu begeistern und sie, auch langfristig, von der Vielfältigkeit unseres Premium-TV-Angebots überzeugen.
Beginn eine neue Episode Deiner Karriere und bewirb Dich bei Sky. Wir freuen uns auf Dich. Die Sky Deutschland Servicecenter GmbH sucht engagierte und motivierte Mitarbeiter für den Job als
Kundenbetreuer im Customer Care (m/w/d)
Standort: Schwerin
Dein Job:
- Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden von Sky
- Du betreust die Sky Abonnenten in technischen und vertraglichen Fragen
- Du beantwortest Anfragen zu dem Produkt Sky sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Service-und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör gehört für Dich dazu
- Du nimmst Kundenwünsche entgegen
- Du pflegst die Kundendaten mithilfe des Kundenverwaltungssystems
Dein Profil:
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit
- Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
- Du verfügst über gute EDV Kenntnisse
- Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
- Du bist zuverlässig und motiviert
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits:
- Kostenloses Sky-Abo für Dich und Rabattaktionen für Deine Familie und Freunde
- Bezahltes Training direkt zu Beginn der Tätigkeit und darüber hinaus regelmäßige Schulungen und Coachings
- Nach einer intensiven, mehrwöchigen Einarbeitungsphase kannst Du auch von zu Hause aus agieren
- Gesundheitsmanagement: regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Präventionsmaßnahmen
- Verschiedene Events, bzw. Kinovorpremieren
- Job-Ticket, Sky Comany Bike, modernes Raumkonzept, kostenfreie Parkplätze, uvm.
Inklusion:
- Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben. Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert. Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Worauf wartest du?
Bewirb Dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von Dir zu hören.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an personal-schwerin@sky.de
Erfahre mehr über Sky auf Social Media unter den Hashtags #wirbeisky oder #lifeatsky
Dein Kontakt
Sky Deutschland Servicecenter GmbH
Human Resources
Eckdrift 109 | 19061 Schwerin
Deine Ansprechpartnerin: Birgit Dörfler
Telefon: 0385-64105138